随着经济发展,城市楼层的建设步伐迅速加快,上万的家庭乔迁到新居,也催生搬家公司这个行业的新起,从破土出芽,就受到了百姓的欢迎。因为搬家行业的发展,不仅解决了百姓搬家难问题,降低了百姓搬家成本、劳心烦神、累人情帐,同时加快了中国家庭服务社会化的进程,解决了下岗就业等一些问题。
网络发展的普及,也改变着人们的消费方式,现在不少搬家公司接到的咨询电话,都是通过网络的信息。最近我们经常接到用户打来的咨询电话,其中近85%的咨询用户来自于互联网的来源。我们也会加强网站宣传的投入。
互联网的今天网上页面新颖视野冲击力较强,功能齐全,疑问解答详细,可以很轻松的搜索到自己想要的信息。上海的李明大学刚毕业,成功竞聘到一家外企的财务工作,原先租住的地方离公司比较远,搬运床和电视却难住了她,与是想到请搬家公司,到哪去联系上他们呢,经朋友介绍就上了搬家网,联系了几家对比了价格和服务,很快就搬家了新居。
任何行业中都存在竞争,这一点是无需置疑的。那么我们只有不断提高服务水平,提升服务效率,赢得老百姓的口碑,是我们获胜的关键。对于一个在市场服务了多年的老牌公司来说,我们更要规范自己的服务流程,提高客户满意度,将搬家公司的市场逐渐规范,不断的完善自己。落实到具体的话,那就是规范价格,把价格设定更加合情合理,提高服务响应速度,提升运输效率,流程化管理,标准化运输,做好物品保护工作,落实细节。微笑服务,以客户为主导。这一点,对于大互联网时代,是非常重要的。互联网经济下,服务与创新是新常态,只有你能够做到不断的完善自己,讲服务与创新真正的落地,给到消费者实惠,那么最终才能够真正的在竞争之中树立我们行业的标杆。同时,这也是我们企业能够从脏乱差,走向正规化,标准化的一个必要的过程。服务是竞争的核心,创新是应对变化和挑战的筹码。
虽然这个行业目前信息化水平并不高,但我们有理由祝愿这个传统且落后的行业,能够通过互联网不断地改善
(搬家啦):
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