商业竞争情报是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。具体地说：竞争情报是用合法和道德的手段，通过长期系统地跟踪、收集、分析和处理各种可能对企业发展、决策及运行产生影响的信息，最终提炼出本企业及主要对手企业在市场竞争中的优势、劣势和机会的关键情报，从而帮助企业各职能部门，如战略规划、投资与购并、研究与发展、市场营销等部门的管理者们，在信息充分的条件下制定决策。一般简称为CI（Competitive Intelligence）。
商业竞争情报是现代商业的热点，我国很多企业都需要这方面的信息，只不过是因为我国竞争情报搜集和分析技术的应用还不太理想，导致竞争情报工作还停留在原来的人工搜集上。