竞争对手情报的获取方法

　　（一）关于公开资料

　　要善于从公开资料中发现线索，找到“产生方向感的微弱信号”。“情报的95%来自公开资料，4%来自半公开资料，仅1%或更少来自机密资料。”理论上是这么说，但在我国要从公开信息源获取情报还是很有限的。既然CI是以分析公开资料为主要基础的情报搜集工作就要有敏感，要有善于在公开资料中找到部分有用的信息的能力。

　　企业名录

　　企业名录中的信息如企业规模、产品、产量、销量、销售额等信息不仅有助于初步确定竞争对手，了解其产品等一般情况，还可以借助统计年鉴等其他资料加工出所需的新信息，如产品的市场占有率、市场覆盖率、市场销售增长率、市场扩大率、竞争产品分布、竞争结构、同类企业实力比较等。

　　产品样本

　　产品样本是对定型产品的型号、技术规格、原理性能、技术参数所作的具体介绍，也附有结构图和照片；产品说明书的内容更详尽，往往还列出产品的工作原理、用途、效率、结构特点、操作规程、使用、保养和维修方法等。产品说明书和单项产品样本直观性强、数据多，是从事计划、开发、销售、外贸专业人员了解产品、掌握市场情况的重要信息源。

　　产品样本文献的特征体现在三个方面：

　　首先，可靠性较强

　　第二，产品样本的产品和技术信息较完整

　　第三，及时性及相对新颖性

　　通过产品样本汇编，还可以知道产品生产厂家的情况，该产品与同类产品相比的优缺点，从而推测该企业的技术实力、产品开发能力和水平、销售状况

　　关于报纸和剪报

　　尤其是行业报纸、经济信息类报纸和地方性报纸，是了解行业竞争态势的重要窗口 　　刊登有上市公司股票交易简况、上市公司年度报告、工业企业规模/实力排序（有关“50强”或“百强”销售额或营业收入的排序）、竞争产品名单（按类排列的、市场占有率较高的“名牌产品”）；专家对某行业或产品竞争状况的分析，如价格战、商战的报道是许多报纸的热点，通过“点评”、“现象透视”、“热点追踪”“访谈”等专栏分析文章可以了

　　解许多极有用的竞争性信息

　　专利文献

　　专利文献特点：第一，详尽；第二，内容广泛；第三，专利说明书既是技术文件又是法律文件。

　　在传递竞争信息方面发挥几个重要作用：

　　首先，专利文献是新产品开发的重要信息源；

　　其次，专利文献还是市场竞争的重要手段；

　　第三，监视竞争对手的专利申请活动。目的是阻止对手专利申请成功，或抢先于对手申请同类专利；

　　第四，专利权的保护；

　　第五，专利情报作为“预警”系统。

　　上市公司年报

　　上市公司的年度报告是极为有用的竞争情报信息源，几乎囊括了所有作为商业秘密的工业普查资料上的企业财务信息——营业收入、净利润、总资产、股东权益、每股收益、每股净资产、股东户数、持股数、名列前几名的股东情况、股本变化及股本结构、资金运用、会计政策、原材料、投资、负债、债券、库存等，以及客户情况、内部管理、人事等信息，不仅有数量指标，还有质量指标供分析时参考。

　　非上市公司财务信息

　　1）政府机构：统计局、主管厅局部委的出版物，但信息开放程度不同

　　2）行业协会

　　3）信用调查机构

　　4）行业和地方报纸

　　行业性期刊 　　集中了行业方面的企业动态、竞争态势、市场状况、各种消息、人员情况。学术性（技术性）期刊、评述性期刊（政策、进展、成就、趋势）、通讯性期刊（快报、短讯、消息、最新成果、人员流动）、资料性期刊（实验数据、技术规范、法规、统计资料、商情）。